Day/Night Receptionist | On-call | NH Utrecht

Ons hotel, NH Amsterdam Schiphol Airport, ligt op slechts 7 minuten van Luchthaven Schiphol Airport. Wij ontvangen een geweldige mix aan gasten; zakelijk, leisure, crew, meeting and events en park sleep and fly. Ons restaurant the Greenhouse is geïnspireerd op de wereldberoemde Nederlandse kassen. Hier kun je, tussen het groen, genieten van een perfect ontbijt, lunch of diner in een ware "oxygen bubble".

NH Schiphol Airport is een dynamisch hotel met uitdagende functies waar geen dag hetzelfde is. We bieden leertrajecten aan, net als de mogelijkheid om door te groeien binnen ons hotel en onze keten. Wij zijn 1 team met 1 missie en doen er altijd alles aan om onze gasten een unieke ervaring te geven. We zijn een groot hotel, maar door onze persoonlijke benadering voelen onze gasten zich direct thuis.

"In mijn functie probeer ik altijd bij iedereen een glimlach op zijn gezicht te toveren" - Shawn, Medewerker Duty Management

Wat bieden wij jou aan?

• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
• Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
• Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
• Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 5.

What’s in it for us?

• Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De always a pleasure mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast;
• Je bent goed in prioriteiten stellen en orde te houden tijdens drukke momenten;
• Jij bent een ‘Natural Host’. Ervaring en een relevante opleiding zijn handig, maar voor ons niet het belangrijkst;
• Je houdt van afwisseling in je werk en werktijden. Door wisseldiensten (ochtend-, avond- en nachtdiensten) ziet jouw leven er nooit saai uit;
• Je hebt interesse in computers en haalt plezier uit het leren van nieuwe systemen.

Een dag uit het leven van een Dag/Nacht Receptionist
06:45 Je bent omgekleed en met een kopje koffie gearriveerd in de backoffice. Je collega van de nachtdienst verzorgt de overdracht. Jij noteert de actiepunten
07:00 Jij begint aan je checklijst en staat met je mooiste glimlach klaar achter de balie om de eerste gasten te helpen
08:00 Je hebt de aankomsten van vandaag gecontroleerd en bijzonderheden gecommuniceerd naar de Desk Manager en de andere afdelingen
10:00 Tussen de telefoontjes door, pak jij de binnenkomende mails op en werk je je door de ochtenspits heen
12:00 Lekker lunchen met je collegas van andere afdelingen
13:00 Je kijkt of er nog uitcheckende gasten zijn en gaat verder met de checklijst tot deze af is
14:00 Je zorgt dat de overdracht ge-update wordt voor de late dienst en begint met het tellen van de kassa en afronden van je dienst
14:45 De late dienst is binnengekomen en jij kan beginnen met de overdracht
15:00 Lekker naar huis!

Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!

NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.