Operations Manager

Jouw rol Dag nieuwe collega! Onze huidige manager gaat na ruim twaalf jaar onderdeel van het Beurs team te zijn geweest, een nieuw avontuur beginnen. We gunnen dit hem natuurlijk van harte! We gaan dus op zoek naar een nieuwe collega voor deze droombaan, bij één van de mooiste organisaties van Amsterdam, met de allerbeste en leukste collegas! Ben je al enthost? Lees dan verder en voel je welkom om te reageren, we kijken ernaar uit om je te ontmoeten! De Operations manager draagt de (financiële) verantwoordelijkheid voor de operationele afdeling. Samen zorgen we ervoor dat elk evenement, congres, diner, feest of receptie, goed is voorbereid en wordt uitgevoerd, waarbij we perfectie nastreven. Je bent verantwoordelijk voor het behouden van onze hoge norm in kwaliteit en gastvrijheid. Als Operations manager geef je leiding aan het operationele team, bestaande uit Event management (5 fte), Front office (2fte en flex), Event support (op- en afbouw) (7 fte), Event schoonmaak (outsourced) en Beveiliging (outsourced). Over de Beurs van Berlage

De Beurs van Berlage is niet de nieuwste ‘place to be in Amsterdam, maar wel een van de bekendste. Al sinds 1903 is de indrukwekkende Beurs een regelrechte internationale hotspot. Een dynamische plek, midden in de stad, waar elke dag spannende dingen gebeuren; congressen, evenementen, feesten, beurzen, tentoonstellingen en nog veel meer, in een gebouw met een oppervlakte van 16.000 m² en een capaciteit van 200 tot 2.600 gasten. Het is onze ambitie om onze gasten een fantastische en unieke ervaring van de beste klasse en service te bieden. Elke dag weer.

Taken en verantwoordelijkheden

Je werkt onder verantwoordelijkheid van de Operations director en samen met het operationele team werk je nauw samen met de afdeling banqueting en audiovisueel in de aanloop naar en tijdens de evenementen;

• Je geeft leiding aan het operations team (14 fte en flexibele schil). Verantwoordelijk voor ontwikkeling van teamleden;
• Met jouw leiderschapsstijl voelen collegas zich gewaardeerd en gemotiveerd om met elkaar ieder evenement tot een succes te brengen;
• Je zorgt met het team ervoor dat bij ieder evenement onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben;
• Je bent verantwoordelijk voor het totale afdelingsresultaat (omzet, inkoop, marges);
• Je zorgt dat de operationele afdeling de gestelde targets behaald;
• Je bent in staat om trends te volgen en nieuwe concepten te ontwikkelen, die aansluiten bij de, veelal internationale, doelgroep van de Beurs van Berlage;
• Voor een goede balans binnen het Eventmanagement team, draai je als Operations manager ook diensten mee op de vloer en doe je ook de voorbereiding en uitvoer van sommige partijen. Daarin ben je punctueel, en vanuit jouw leiderschap zorg je samen met het team dat de opbouw, uitvoer en afbouw (van alles wat met het event te maken heeft) voor onze evenementen, binnen onze kwaliteitsnorm goed verloopt;
• Relatiebeheer met leveranciers en partners.

Wat breng jij?

• Studierichting hospitality management en/ hotelschool);
• Minimaal vijf jaar aantoonbare leidinggevende werkervaring in een vergelijkbare organisatie (event- of congreslocatie, hotel, theater etc.);
• Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring in de uitvoering/voorbereiding van evenementen voor evenementen;
• Kennis van trends en ontwikkeling in de evenementenbranche;
• Je hebt een coachende leiderschapsstijl ontwikkeld in de afgelopen jaren;
• Je bent iemand die vooruit kan denken (gevolgen overziet) en snel en adequaat op onverwachtse situaties kan reageren;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden waardoor andere zich gehoord voelen maar kan ook op een professionele manier zakelijk zijn;
• Je bent iemand die in staat is om goed samen te werken binnen onze diverse organisatie;
• Vaardigheden om te blijven presteren onder tijdsdruk of bij tegenslag;
• Je hebt een positieve en flexibele instelling, geen dag is namelijk hetzelfde bij ons;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in of omgeving van Amsterdam.

Kom je bij ‘onze Beurs werken?

Wij zijn een hecht, divers en professioneel team. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en ontdekken graag welke waardevolle bijdrage jij kan leveren. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt, we verwelkomen je van harte. Wat verder nog van belang is om te weten:

• We vinden persoonlijke gastvrijheid, samenwerken, ondernemen, betrokkenheid en leren waardevolle themas die bijdragen aan onze kwaliteit en service;
• Je komt terecht in een dynamische werkomgeving, midden in het centrum van Amsterdam;
• We bieden je een fulltime arbeidsovereenkomst (38 hr./pw.) voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform, gebaseerd op de horeca cao, maar met aantrekkelijke extras: Indeling gebaseerd op ervaring in schaal 10-11. Natuurlijk is er een telefoon, reiskosten en pensioenregeling, 25 vakantiedagen (o.b.v. 38 uur) per jaar, 3 ATV per jaar- en vitaliteitsdagenregeling.
• En iedere dag staat er een heerlijke lunch en/of diner voor je klaar.

Enthost over deze functie?

Heb je nog vragen? Dan kun je voor inhoudelijk informatie altijd telefonisch contact opnemen met Lydia Baloe (operations director) via 020 530 4141. Bij interesse ontvangen wij graag je CV via werken@beursvanberlage.com ter attentie van Anouk de Klerk. We nemen telefonisch contact op om een eventuele kennismaking in te plannen.

Pre-employment controle en assessment voor inzicht in teamdynamiek maken onderdeel uit van onze wervingsprocedure.

Information :

• Company : Beurs van Berlage
• Position : Operations Manager
• Location : Amsterdam
• Country : NL