DHL Backline Klantenservice at ASA Talent

Functie DHL Backline Klantenservice
Geplaatst 20 Jun 2026
Verlopen 20 Jul 2026
Bedrijf ASA Talent
Locatie Ijsselstein | NL
Dienstverband Full Time

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van ASA Talent voor de functie van DHL Backline Klantenservice. If the DHL Backline Klantenservice vacature in Ijsselstein overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij ASA Talent voor de functie van DHL Backline Klantenservice hieronder matcht met jouw profiel.

Wat je gaat doen In deze rol krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen een dynamisch en internationaal team. Regelmatige feedbacksessies en teamvergaderingen houden je scherp en betrokken. Samen met jouw team zorg je voor een glimlach op het gezicht van onze klanten. Bij Express, de premium tak van DHL, draait alles om nét dat stapje extra voor de klant. Klanten kiezen bewust voor deze service en betalen daar graag iets meer voor, omdat ze kunnen rekenen op kwaliteit, snelheid en persoonlijke aandacht. Als Backline Advisor speel jij hierin een belangrijke rol. +
Jouw verantwoordelijkheden:
•    Track en tracen van zendingen via aangewezen systemen
•    Klanten en interne organisatie voorzien van relevantie informatie die nodig is om verstoringen zo snel mogelijk op te lossen 
•    Starten, behandelen, aanvullen en sluiten van requests, mails en activities in de daarvoor bestemde CS systemen
•    Versturen van schriftelijke correspondenties aan klanten conform de gestelde richtlijnen 
•    Leveren van maatwerk waar nodig en op verzoek van de klant, in overeenstemming met management 
Klinkt dit als iets voor jou? Zullen we dan snel een kop koffie drinken? Laat je gegevens en cv achter via het sollicitatieformulier! Wat we je bieden Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en zekerheid, passend bij je inzet. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.
  • Verdien tussen €3087,07 en €4093,47 per maand
  • Individueel Keuzebudget van 6,24% voor meer vakantiedagen of gewoon een extra zakcentje
  • 23 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een groot internationaal
  • 100% ov vergoeding of €0,23 per km
  • Tot januari 2027 de mogelijkheid om de helft van je werkweek thuis te werken
  • Starten op 8 of 22 juni, of 6 juli
Wat we van je vragen Je bent een klantgerichte backline adviseur die complexe vragen rustig uitzoekt en duidelijk terugkoppelt aan klanten en collega’s.
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO 4 opleiding
  • Woonachtig in of nabij Arnhem
  • Beschikbaar 32–40 uur per week, maandag t/m vrijdag
  • Goede beheersing van Nederlands én Engels in woord en geschrift (80% van de klanten die je spreekt zijn Engelstalig)
  • Klantgericht, geduldig, luistervaardig en oplossingsgericht in contact
    Twijfel je over de functie? Geen probleem! Binnen de klantenservice-afdeling zoeken we ook frontline medewerkers en key account advisors. Misschien past één van deze rollen beter bij jouw ervaring en ambities.
    We kijken graag samen naar de functie die het beste bij jou past.
Over het bedrijf

DHL Express staat wereldwijd bekend als een toonaangevend logistiek bedrijf met een sterke focus op teamwork, innovatie en klantgerichtheid. Werken bij DHL Express betekent deel uitmaken van een internationaal netwerk waarin persoonlijke ontwikkeling en professionele groei centraal staan.
Als je de kans grijpt om je carrière te starten bij DHL, kun je rekenen op ons, ASA Talent. Wij begeleiden je bij het vinden van de perfecte baan, ongeacht of je een student, starter of professional bent. ASA maakt deel uit van RGF Staffing The Nederland, een toonaangevende HR-dienstverlener met merken zoals ASA, Start People, Unique, Technicum, USG Professionals en Secretary Plus.

Job Info:

  • Bedrijf: ASA Talent
  • Functie: DHL Backline Klantenservice
  • Werkplek: Ijsselstein
  • Land: NL

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie DHL Backline Klantenservice at the office Ijsselstein hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.

Volgende Pagina »

Vergelijkbare Vacatures

  DHL Backline Klantenservice at ASA Talent
Geplaatst: 5 hours ago

Beschr.: Wat je gaat doen In deze rol krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen een dynamisch en internationaal team. Regelmatige feedbacksessies en teamvergaderingen houden je scherp en betrokken. Samen me...

Bedrijf: ASA Talent | Locatie: Ijsselstein

  Allround Werkvoorbereider at Bunnik Bouw
Geplaatst: 5 days ago

Beschr.: Ben jij een allround werkvoorbereider met ervaring in de woningbouw en wil je een centrale rol spelen in het bouwproces? Bij ons zet je jouw expertise in om woningbouwprojecten van begin tot eind soep...

Bedrijf: Bunnik Bouw | Locatie: Ijsselstein