Functieomschrijving:
Laatste vacature-informatie van Inspire voor de functie van Medewerker Klantenservice B2C. If the Medewerker Klantenservice B2C vacature in Dordrecht overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.
Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Inspire voor de functie van Medewerker Klantenservice B2C hieronder matcht met jouw profiel.
Jij bent het eerste dat een Jumbo-klant hoort. Maak dat het beste gesprek van zijn dag.
Klanten van Jumbo bellen en mailen niet voor niets. Ze hebben een vraag, een bezorging die misging, of gewoon iets wat opgelost moet worden. Jij pakt dat op. Snel, vriendelijk en met echte aandacht. Niet omdat het moet, maar omdat jij zo in elkaar zit.
Voor het Jumbo-team van Vanad Interactions in Capelle aan den IJssel zoeken we een Medewerker Klantenservice B2C. Start: 27 juli.
Hoe ziet je dag eruit?
Je werkt vanuit het kantoor van Vanad Interactions in Capelle aan den IJssel. Een plek waar collega’s samen lunchen, pannenkoekenvrijdagen een ding zijn en de karaoketaxi met enige regelmaat voor de deur staat. Geen grap.
Tussen die gezelligheid door sta jij klanten van Jumbo te woord via telefoon en e-mail. Je helpt ze met vragen over bezorgingen, producten en diensten. Een gefrustreerde klant weet jij rustig te kalmeren. Een onduidelijke situatie weet jij snel uit te zoeken. En als iets écht opgelost is, voel jij dat ook.
Wat krijg je van ons?
- Startsalaris vanaf €15,28 per uur
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per km vanaf 10 km, OV 100% vergoed
- Gratis, beveiligd parkeren
- Na je inwerkperiode van 4 weken werk je 50/50 – dagdiensten op kantoor, avonden en weekends vanuit huis
- Je geeft zelf je beschikbaarheid op en kunt die aanpassen voor toekomstige roosters. Zo houd jij de regie over wanneer je werkt en wanneer je er niet bent
- Een contract via Vanad Interactions, startend op het Jumbo-project, met doorgroeimogelijkheden naar andere projecten of een hogere rol binnen de organisatie
- Een team met échte teamcultuur, van evenementen tot lunches samen
Wie ben jij?
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact
- Je bent 2 avonden per week beschikbaar (vrijdag is een pré) en 1 weekend per 2 weken — fijn, want zo kunnen we samen een rooster bouwen dat voor iedereen klopt
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, met een voorkeur voor 28 uur of meer
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Digitaal vaardig en gewend aan schakelen tussen systemen
- Ervaring in de detailhandel of supermarkt is een pré
- Je bent proactief, accuraat en houdt je hoofd koel als het druk wordt
- Bij voorkeur een mbo 4-werk- en -denkniveau
Hoe werkt de sollicitatieprocedure?
- Telefonische intake via Inspire
- Videogesprek met Inspire
- Kennismaking met Bart en Richard bij Vanad Interactions
Klaar om aan de slag te gaan?
Op 27 juli start een nieuw Jumbo-team bij Vanad Interactions. Jij erbij? Solliciteer vandaag nog. We nemen snel contact met je op.
Job Info:
- Bedrijf: Inspire
- Functie: Medewerker Klantenservice B2C
- Werkplek: Dordrecht
- Land: NL
Hoe te solliciteren:
Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Medewerker Klantenservice B2C at the office Dordrecht hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.
Volgende Pagina »