Technical Support Specialist - French & Dutch at Undutchables

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van Undutchables voor de functie van Technical Support Specialist - French & Dutch. If the Technical Support Specialist - French & Dutch vacature in Amsterdam overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Undutchables voor de functie van Technical Support Specialist - French & Dutch hieronder matcht met jouw profiel.

As a Technical Support Specialist French speaking, you will play a pivotal role in assisting clients across the Wallonia region with technical inquiries related to products and the online management portal. Your expertise will contribute directly to customer satisfaction and the effective resolution of technical issues.
Key Responsibilities

• Respond to customer inquiries via phone and email, providing timely and effective solutions.
• Create and manage support tickets in the system to track customer interactions and issues.
• Guide clients in selecting and correctly installing products, ensuring optimal use and functionality.
• Conduct training sessions for users on product features, including hands-on demonstrations of wiring and configuration.
• Analyze reported issues and test products to verify functionality and troubleshoot potential defects.
• Occasionally visit installation sites to assist installers or provide on-site training to end users.

Requirements

• To succeed in this role, you should have a solid technical background combined with excellent communication skills.
• The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and committed to delivering top-tier customer support.
• Proven experience in a technical support role, ideally in a B2B or B2C environment.
• Strong understanding of technical products and the ability to explain complex concepts to a variety of audiences.
• Excellent communication skills in English, French C1/C2 level, and Dutch (B2+).
• Comfortable working independently and collaboratively within a team environment.
• Familiarity with ticketing systems and CRM software.
• Possession of a valid driver’s license and work permit for the Nederland.
• Willingness to travel occasionally for on-site support and training.
• Living in the Amsterdam area or fixed plans to move there soon.

Benefits

What the Bedrijf offers:

• Working from Home 2 days per week
• Salary: EUR between 2800-3200,- gross based on 40 hours
• 28 holidays
• Pension Plan
• Travel reimbursement
• Thorough onboarding and growth opportunities
• Once a year work event in Frankrijk and other outings with the team
• Modern office in Amsterdam

Application ProcedureIf you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and Algemene Voorwaarden. Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a Bedrijf unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Job Info:

• Bedrijf: Undutchables
• Functie: Technical Support Specialist - French & Dutch
• Werkplek: Amsterdam
• Land: NL

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Technical Support Specialist - French & Dutch at the office Amsterdam hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.

  Senior Software Engineer – Python at KYNDRYL UK LIMITED

Geplaatst: 2 hours ago

Beschr.: At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world's leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuo...

Bedrijf: KYNDRYL UK LIMITED | Locatie: Amsterdam

---

  Ai Cloud Engineer at Sustain Recruit

Geplaatst: 2 hours ago

Beschr.: SustainRecruit are currently looking for a Cloud Engineer specialised in AI for a long term project with a key client of ours based in Nederland. This Functie will offer a 12 month contract + the p...

Bedrijf: Sustain Recruit | Locatie: Amsterdam

---

  Legal Counsel Contractenrecht at Decathlon

Geplaatst: 3 hours ago

Beschr.: Ben jij een ondernemende jurist met een passie voor sport? Heb je ervaring met commerciële contracten en wil je werken bij een van de grootste sportretailers ter wereld? Dan zoeken wij jou voor ons le...

Bedrijf: Decathlon | Locatie: Amsterdam

---

  Legal Counsel Contractenrecht Decathlon at Decathlon

Geplaatst: 3 hours ago

Beschr.: Ben jij een ondernemende jurist met een passie voor sport? Heb je ervaring met commerciële contracten en wil je werken bij een van de grootste sportretailers ter wereld? Dan zoeken wij jou voor ons le...

Bedrijf: Decathlon | Locatie: Amsterdam

---

  Verkoopmedewerker Kiosk Amsterdam Sloterdijk at Nederlandse Spoorwegen

Geplaatst: 5 hours ago

Beschr.: Bij Kiosk run jij je eigen winkel op het station! Flexibel rooster, snelle koffie, verse broodjes, en leuke reizigers. Word de held van het perron, met jouw service en glimlach begint iedere reis een...

Bedrijf: Nederlandse Spoorwegen | Locatie: Amsterdam

---