Klantcontact medewerker overheid at Unique

Functie Klantcontact medewerker overheid
Geplaatst 03 Jul 2026
Verlopen 02 Aug 2026
Bedrijf Unique
Locatie Den Haag | NL
Dienstverband Full Time

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van Unique voor de functie van Klantcontact medewerker overheid. If the Klantcontact medewerker overheid vacature in Den Haag overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Unique voor de functie van Klantcontact medewerker overheid hieronder matcht met jouw profiel.

Wat ga je precies doen
Als medewerker bij Gemeente Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende dienstverlening door vragen en problemen professioneel en efficiënt af te handelen. In deze dynamische functie werk je nauw samen met andere teams en draag je actief bij aan het verbeteren van processen en het verhogen van de klanttevredenheid. Dit is jouw kans om een verschil te maken voor de stad en haar inwoners.

Wat ga je doen

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, waarbij je duidelijke en accurate informatie verstrekt
  • Oplossen van klantproblemen op een snelle en effectieve manier, eventueel in samenwerking met andere afdelingen
  • Registreren van klantinformatie in het systeem om een volledig overzicht te behouden
  • Bijdragen aan procesverbeteringen door suggesties te doen die klanttevredenheid en efficiëntie verhogen
  • Samenwerken met collega’s van andere teams om een naadloze dienstverlening te garanderen

Wat bieden we jou

Bij de Gemeente Den Haag krijg je de kans om jouw talenten in te zetten voor de stad en jezelf verder te ontwikkelen in een klantgerichte en ondersteunende omgeving. Wij bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

  • Salaris tussen €2.946,- en €3.160,- per maand
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Werkweek van 24 tot 36 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, inclusief OV-compensatie
  • Interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden om jouw groei te stimuleren
  • Flexibele en klantgerichte werkomgeving binnen de Gemeente Den Haag

We zoeken een klantgerichte professional met oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden

  • MBO-niveau 3 of 4, bij voorkeur in klantenservice
  • Ervaring met multitasking en werken onder druk
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
  • Sterke probleemoplossende en communicatieve vaardigheden
  • Focus op klanttevredenheid en nauwkeurige registratie

Over het bedrijf

De Gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van ’s-Gravenhage, werkt elke dag aan een leefbare en toekomstgerichte stad voor inwoners en ondernemers. Kernwaarden als klantgerichtheid, samenwerking en innovatie vormen de basis voor alle dienstverlening.
Je werkt in een open, collegiale omgeving waar leren en verbeteren wordt aangemoedigd. Met interne trainingen, ruimte voor procesverbetering en een goed bereikbare, centrale locatie kun je je vak rustig verder uitbouwen.

Job Info:

  • Bedrijf: Unique
  • Functie: Klantcontact medewerker overheid
  • Werkplek: Den Haag
  • Land: NL

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Klantcontact medewerker overheid at the office Den Haag hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.

Volgende Pagina »

Vergelijkbare Vacatures

  Klantcontact medewerker overheid at Unique
Geplaatst: 3 hours ago

Beschr.: Wat ga je precies doenAls medewerker bij Gemeente Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende dienstverlening door...

Bedrijf: Unique | Locatie: Den Haag

  Bid Manager at Kone
Geplaatst: 16 hours ago

Beschr.: • Ondersteunt regio- / rayonkantoren wereldwijd bij het bieden van offerteoplossingen en specificaties voor liften en/of roltrappen en/of moderniseringsoplossingen.• Is de contactpersoon in het regio-...

Bedrijf: Kone | Locatie: Den Haag