• Home
  • Job
  • Customer Service Medewerker (Front Office)

Customer Service Medewerker (Front Office)

Kone | Den Haag | NL

Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2025 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Kone with the position of Customer Service Medewerker (Front Office) - Kone which was opened this.

If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to apply because it must meet several qualifications and requirements that we must meet in accordance with the standard criteria of the Company who are looking for potential candidates to work. Good job information Customer Service Medewerker (Front Office) - Kone below matches your qualifications. Good Luck: D

...

Als Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste Service Mindset! Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team. Jouw rol kenmerkt zich door veelzijdigheid en het verzorgen van de (interne) klantbeleving. Jouw waardevolle bijdrage als Customer Service Medewerker is om de klant zo snel en prettig mogelijk te ontzorgen en te voorzien van een passende oplossing. Jij kunt als geen ander de klantbehoefte achterhalen en weet jouw weg te vinden in de KONE organisatie en haar systemen. Passie voor het overtreffen van klantverwachting zit in je DNA!
Jouw taken
  • Contactverzoeken van zowel klanten als collega’s komen binnen via telefoon, e-mail, webchat;
  • De vragen die je krijgt gaan onder andere over offertes, facturen, klachten, KONE Online, onderhoud- en reparatie uitvoeringsdata, aanpassingen van contactpersonen en verzoeken van monteurs.
  • Je analyseert de achterliggende klantvraag.
  • Je signaleert en verwoordt de kern van het probleem, waarbij je de benodigde gegevens opzoekt, overlegt met je collega’s en verwerkt in de systemen.
  • Je administreert zorgvuldig en bewaakt de voortgang van uitgezette acties.
  • Je draagt proactief verbeteringen aan om het werkproces te optimaliseren en de kwaliteit binnen het team te verhogen. We willen samen winnen!

Jouw profiel
  • Je hebt MBO4 werk-en denkniveau en bovenal een echte Service Mindset.
  • Je geniet van zelfstandigheid, weet van aanpakken en hebt oplossend vermogen - waarbij de klant centraal staat.
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt inlevingsvermogen.
  • Je werkt graag met verschillende systemen.
  • Je houdt van een dynamische functie en werkt graag samen aan verbetering.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat wij bieden
  • Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij dé marktleider van Nederland op het gebied van liften, roltrappen en automatische deuren; een Great Place To Work;
  • Een marktconform salaris;
  • Royaal verlof: 41 dagen (27 vakantiedagen, 13 ADV, 1 duurzame inzetbaarheidsdag) op basis van 40 uur;
  • Mogelijkheid om hybride te werken vanuit huis of op ons modern ingerichte kantoor in Den Haag;
  • Lease a Bike: Of jij nu een speed pedelec, elektrische bakfiets, e-bike of racefiets op het oog hebt: het kan allemaal!
  • Ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door het volgen van training en opleiding;
  • Pensioen opbouw en korting op onder anderen verzekeringen en fitnessabonnement;
  • Werken voor een internationale marktleider waar je perspectief hebt om verder door te groeien.
Interesse? Druk dan nu op de Solliciteren-knop en solliciteer snel door je CV en motivatie te uploaden! At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on www.kone.com/careers

Information :

  • Company : Kone
  • Position : Customer Service Medewerker (Front Office)
  • Location : Den Haag
  • Country : NL

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Customer Service Medewerker (Front Office) job info - Kone Den Haag above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Customer Service Medewerker (Front Office) job info - Kone Den Haag in 2025-01-24 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 2025-01-24

Recomendations Jobs