Software Engineer (Spark), Apple Services Engineering

Next level digitale sales

Je helpt onze klanten hun online webshopbeheer te versnellen. Of het nu op hun eigen platform is of via marketplaces; jij zorgt ervoor dat hun omzet door het dak gaat.

Als Online Merchandiser / CRO Specialist bij Newcraft duik je in de verschillende toonaangevende bedrijven waar we voor werken. Je leert alle ins en outs kennen van hun assortiment en de markt waarin ze spelen. Je kijkt altijd naar prijs, propositie, assortiment en conversie en laat geen kans onbenut om de verkoop te verbeteren. Je werkt nauw samen met de klant en experts van Newcraft, zodat je altijd bezig bent met het verbeteren van resultaten en je eigen vaardigheden.

In deze functie ben je de autoriteit op het gebied van conversieoptimalisatie en webanalyse en leid je onze strategie, normen en processen rond A/B-testen. Je speelt een sleutelrol in het veranderen van de cultuur binnen je team om experimenten te omarmen en goed te gebruiken.

Je hebt ervaring met data-analyse en begrijpt hoe je gebruikersgegevens (feedback, analyses, experimenten) kunt vertalen naar inzichten en verbeterplannen, en je vindt het leuk om dit te presenteren aan belanghebbenden. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken van de resultaten en verbeterpunten van onze digitale activiteiten, het visualiseren van (online) customer journeys en het in kaart brengen van klantbehoeften.

Over het team

Ons Commerce-team is een leuk en snelgroeiend team met een datagedreven en commerciële instelling. Wij helpen klanten bij het stimuleren van digitale omzetgroei, zowel e-commerce als digitaal beïnvloede offline verkoop. We werken aan het optimaliseren van zowel directe e-commerce platforms als marktplaatsen van derden, voor elke branche en zowel B2C als B2B. Onze capaciteiten omvatten e-commerce management, conversieoptimalisatie, online merchandising, online categoriebeheer, webanalyse en marktplaatsen.

Door onze manier van werken winnen we het vertrouwen van de klant, zodat ze ons zien als een belangrijke sparringpartner. Binnen onze teams coachen we op resultaat, kwaliteit, constant leren en plezier.

Wie jij bent

• Eyes on the prize; je bent altijd gericht op resultaat
• Niet bang voor een hands-on project
• Altijd nieuwsgierig om nieuwe tools te leren gebruiken
• Je voelt je snel op je gemak in nieuwe teams

Kwalificaties

• Een HBO/WO diploma (bij voorkeur Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Marketing, Psychologie, of vergelijkbaar)
• 2-4 jaar werkervaring bij een organisatie met een testprogramma of bij een bureau, idealiter in e-commerce, met significante hands-on ervaring met experimenten
• Je hebt ervaring met stakeholdermanagement;
• Je kunt het team enthousiasmeren en samenwerking bevorderen;
• Naast Google Analytics kun je werken met heatmap/schermopnametools, enquête/feedback-oplossingen en A/B-testsoftware
• Je hebt basiskennis van HTML / CSS / JavaScript

What’s in it for you?

Aan uitdagende projecten werken binnen de dynamiek en structuur van een kleine organisatie. Dat is werken bij Newcraft. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om zelf beslissingen te nemen. Hierbij sta je er natuurlijk niet alleen voor. Je kunt altijd rekenen op de specialistische kennis van je collega’s. Samen maken we het verschil. Ook samen plezier maken is essentieel bij Newcraft. We zijn gek op wat we doen, onze opdrachtgevers en elkaar!